想比比寵物 退換貨政策
【 退換貨相關規則 】
‧請毛孩家長們收到包裹之後，建議拆封時皆全程錄影，保障你我之間的權益。
‧請毛孩家長們收到包裹之後，建議拆封時皆全程錄影，保障你我之間的權益。
‧在官方通路或是官方合作店家購買購買想比比產品皆享有取貨日起15天的專屬鑑賞期；(例：1/2完成取貨，即從1/2起算15天至1/16都在鑑賞期間)
‧退貨時，會一併註銷已開立的電子發票，若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
‧若發現收到的商品因物流運送造成罐頭損壞或瑕疵，於鑑賞期內可免費退換貨，運費由想比比負擔並請盡快通知小編協助後續退換貨事宜。
‧若因毛孩不喜歡吃或商品不如預期等瑕疵以外的個人因素而有退換貨需求，請於鑑賞期內保存餘下商品原包裝完整性，並附出貨明細單等相關資料，運費部分需自行吸收。
【 退換貨注意事項 】
‧商品退貨時，除遭物流損壞者外原商品或存餘商品必須為全新狀態且完整包裝(包含商品主體、附件、內外包裝、贈品等），以寄送時的包裝再原封備妥。
‧若原裝紙箱遺失，請於商品外再做妥善包裝，避免貨品遭物流摔傷 。
‧若原裝紙箱遺失，請於商品外再做妥善包裝，避免貨品遭物流摔傷 。
‧想比比寵物有權拒絕超出鑑賞期寄送的商品，或非全新狀態且完整包裝之商品狀態與所收到狀態不相同的退貨。
【退款方式】
待我方收到包裹確認商品狀況後，約3-7個工作天完成退款作業。
‧使用信用卡刷卡付款者，小編會進行刷退動作，依照買方的核卡信用卡公司入帳日期為實際入帳日。
‧非信用卡付款者，小編將於收到商品後盡快進行退款手續，請買方再核對帳戶金額。
‧退款金額牽扯到個人權益請務必進行確認，避免有糾紛產生，感謝您的幫忙。
‧退貨後如商品價格不足免運門檻或有使用折扣價碼，將扣除運費或折扣價碼後退款。
【 無法辦理退換貨的情況 】
‧商品不在官方通路或是官方合作店家購買。
‧商品不在官方通路或是官方合作店家購買。
‧超過15天鑑賞期，商品將無法進行退換貨(若商品有瑕疵則例外)。
‧單筆訂單若進行一次以上退換貨，買方須支付相對應的運費。
如有任何疑問歡迎聯繫想比比服務人員，我們將誠心的幫您解決問題!
‧官方LINE:@missbebepet(最即時回覆)
‧客服信箱:[email protected]
‧客服電話:(07)7355511
‧客服時間:週一至週五 9:00~18:00